A arte do entendimento

Jogos de Negociação ©: Módulo avançado de Negociação & Influência

Foco

Desenvolvimento das habilidades interpessoais numa abordagem situacional das técnicas e práticas de negociação para resultados.

(Customizado para a realidade de negócios dos participantes.)

Resultados

• Aprimora a competência de negociação, a partir das habilidades de ouvir, processar, expressar idéias, buscar entendimento e influenciar decisões.
• Orienta as análises e os objetivos da negociação com base em um mapeamento consistente dos fatores críticos de sucesso da realidade de negócios em questão.
• Trabalha táticas usuais e sensibiliza para os fatores que contribuem para um clima produtivo de negociação e para o processo de solução de conflitos.
• Desenvolve consistência na argumentação, na superação de objeções e na geração de alternativas de solução.
• Possibilita análise do desempenho do participante como negociador, bem como orienta o planejamento e a preparação das negociações reais.

Conteúdo básico

• A busca do entendimento e do ajuste entre diferentes objetivos e enfoques.
• Fatores determinantes de sucesso em processos de negociações.
• Condicionantes, premissas e peculiaridades da nossa realidade prática de negociação.
• As estratégias de superação de impasses e envolvimento das pessoas.
• Táticas de negociação: como lidar com situações difíceis e neutralizar manobras.
• Negociação com diferentes estilos de interlocutor.
• Argumentação, superação de impasses e encaminhamento de conclusões.
• Planejamento, preparação de negociações e apresentação de casos reais: principais demandas e incidentes críticos.

Quem deve participar?

Todos os profissionais, gerenciais, administrativos ou técnicos funcionalmente envolvidos com a necessidade de negociar, encaminhar tratativas, influenciar decisões ou formar opinião.

Formato

• Workshop vivencial, apoiado em Jogos de Insight.
• Duração: 16 horas.