A arte de vender idéias

Jogos de Comunicação ©: Habilidades de Expressão Verbal

Foco

Estruturação da forma e adequação do conteúdo das mensagens para gerar impacto positivo e contribuir para a formação de opinião.

Resultados

• Fornece base instrumental, técnica e vivencial para o aprimoramento da comunicação interpessoal, desenvolvendo clareza, objetividade, empatia, assertividade e autoconfiança em apresentações ou reuniões.
• Exercita a apresentação eficaz de resumo de resultados, planos de trabalho, conceitos, propostas e informações, em situações de apresentação formal ou em participação de reuniões informais.
• Orienta ações e recomenda metodologia para coordenar e participar de reuniões, organizar debates, registrar contribuições e encaminhar conclusões.

Conteúdo básico

• O desafio de fazer apresentações: mapeamento de dificuldades.
• Psicologia da Comunicação. Mensagens corporais: gestos e posturas.
• Eficácia da mensagem: adequação de conteúdo, forma e veículo.
• Armadilhas do processo.
• Lidando com situações de hostilidade e pressão. Controle da ansiedade. Técnicas de improviso.
• Laboratório: preparação e realização de apresentações estruturadas, filmagens e feedback.
• Reuniões Produtivas: Avaliação da necessidade e da pertinência de uma reunião.
• Produtividade de reuniões: metodologias e melhores práticas. Estrutura e dinâmica: adequação de formato e recursos de apoio.
• Comportamento das pessoas: participação oportuna e rendimento.

Formato

• Workshop vivencial, apoiado em Jogos de Insight.
• Duração: 8 horas.

CUSTOMIZAÇÃO DO PROGRAMA: O conteúdo é previamente adaptado às demandas da empresa e às peculiaridades do negócio.

O programa customizado pode vir a atender necessidades pontuais decorrentes de intarfaces com públicos ou circunstâncias específicas, típicas da natureza do negócio.

EXEMPLOS DE CUSTOMIZAÇÃO:

• Qualidade da Comunicação Escrita (Fragmentado em módulos de 2 horas/dia)
• Qualidade no Tele-atendimento